La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour, étant éligible à la fibre sur la carte orange je décide de prendre une offre fibre on me fixe un rendez vous sauf que 2 jours avant le rendez vous on me préviens par sms que mon rendez vous est annulé car je suis pas éligible à la fibre suite à ça je contact orange pour leur demander pourquoi mon rendez vous est annulé et ils me disent qu'ils attendent l'accord de Covage (entreprise qui déploie la fibre) qu'ils refusent à chaque fois.. je ne sais plus trop quoi covage sont injoignable. merci de votre aide. 

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Bonjour @benjamin14860 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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ça marque que je suis bien éligible ça doit faire depuis 1 mois que cela est passé en "éligible" 

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re @benjamin14860 

insiste au 3900 pour faire pression sur covage

cdt

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je l'ai déjà fait 3 fois.. ils refusent à chaque fois, mais la question c'est pourquoi ils refusent ? sachant qu'il y a la moitié de ma ville fibré et une autre partie non fibré..

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re @benjamin14860 

les raccordements se font par lots

cdt

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bonjour @benjamin14860 

L'operateur d'infrastructure ou même l'arcep a parfaitement le droit de gelé les raccordements apres les avoirs declarer eligible au different FAI.

Soit pour un audit de contrôle.

Soit pour malfaçons ou toute autre probleme d'infrastructure (maintenance, rajout d'equipement.....etc).