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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

gabrielv
contributeur
756  

Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour,

 

Je passe par ce canal qui semble être le seul recours pour que l'on m'aide à comprendre ce qui bloque l'installation de la fibre chez moi. Mon adresse n'est pas répertoriée (Maison rénovée) et la maison à côté qui est collée à la mienne a la fibre (chez Orange).

 

Je ne peux pas tester l'éligibilité car l'adresse n'est pas répertoriée (ni à l'ARCEP d'ailleurs) et le service client d'Orange n'a pas pu résoudre mon soucis.

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
590  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour @gabrielv,


Afin de vous apporter mon aide concernant le référencement de votre logement , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
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6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
749  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour @gabrielv 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Celine426
incollable
incollable
715  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour, vous pouvez tester votre éligibilité avec votre numéro de téléphone fixe également. Bonne journée 

gabrielv
contributeur
704  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour @melet39,

 

L'opérateur d'infrastructure est Orange.

 

Cordialement

gabrielv
contributeur
703  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour @Celine426,

 

Il n'y a pas de ligne fixe.

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
662  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

re @gabrielv 

 

on va attendre un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
591  

Re: Mon adresse n'est pas repertorié et mon voisin à la fibre

Bonjour @gabrielv,


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Thomas

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