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Mon logement n'est pas référencé fibre

guy_78
contributeur
292  

Mon logement n'est pas référencé fibre

Bonjour, 

 

Je viens de faire l'acquisition d'un logement qui résulte d'une division de 2 logements. Mon logement, qui était l'atelier de la maison initiale, n'est pas référencé pour la fibre. Le service technique ne peut donc pas me raccorder à la fibre car la prise est déjà utilisée par ma voisine.

Néanmoins la fibre a été déployée alors que le bâtiment était déjà divisé en deux.

Quelle serait la solution pour que je puisse avoir la fibre ?

Aucune prise ADSL n'a été prévue non plus je n'ai donc pas du tout d'accès internet.

Malgré de nombreux appels personne ne me trouve de solution et le technicien ne veut pas me raccorder.

Merci d'avance 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
284  

Re: Mon logement n'est pas référencé fibre

Bonjur @guy_78 

 

il faut faire une demande de raccordement au réseau téléphonique

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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