Bonjour,
Nous venons d’acheter une maison et nous rencontrons divers problèmes:
- la maison n’est pas raccordée au réseau téléphonique
- la maison n’est pas référencée sur le site de l’arcep
Je précise qu’il s’agit d’une maison « neuve » qui a un peu plus d’un an. Les anciens propriétaires n’avaient fait aucune démarche.
J’ai contacté à plusieurs reprise orange qui m’a dit de faire un dossier sur le site maison-individuelle. Le problème c’est que lorsque je valide, le statut passe en annulé. J’ai tenté de les joindre mais c’est un échec.. si quelqu’un pouvait m’aider à débloquer tout cela.. c’est tellement complexe.. à l’heure actuelle nous n’avons pas internet et cela commence à devenir problématique pour mon conjoint qui est amené à faire du télétravail..
merci à vous
