Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Rowmain80
contributeur
297  

Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour

Orange est l'opérateur d'infrastructure en charge sur ma commune (GLISY 80440)

Mon logement n'est pas référence sur les cartes de l'ARCEP, ORANGE etcLe support téléphonique n'est pas en mesure de m'aider.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider a corriger la base d'adresses et enregistrer mon logement.

Merci d'avance.

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
293  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour @Rowmain80 

 

éventuellement un webconseiller de passage

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rowmain80
contributeur
225  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour,

Un webconseiller svp ^^

melet39
#TopMembre
#TopMembre
223  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour @Rowmain80 

 

il faut être patient

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
183  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour @Rowmain80,

Je prends connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Céline 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rowmain80
contributeur
134  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour,

Il y a eu une avancée. La fibre est en déploiement dans le quartier. ( même si toutes les maisons sont fibrées sauf la mienne ).

Combien de temps faut il pour que la fibre soit disponible à mon logement ?

Merci a vous.

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
124  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour @Rowmain80 

La demande faite par ma collègue a permis l'évolution du déploiement. 
A ce jour, nous ne disposons pas de date de commercialisation de la Fibre, même approximative. 

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. 

Je reste à l'écoute si besoin. 
Excellente journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
101  

Re: Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP

Bonjour @Rowmain80 

 

voir cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756936 membres inscrits 🧡

1323 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne