Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

melet39
Orange Star
Orange Star
1 687  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour @JeremyAcc 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
1 658  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour @JeremyAcc,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai étudié votre éligibilité et, d'après les information en ma possession, le déploiement est en cours. Personne n'est éligible autour de vous. N'étant pas l'opérateur en charge du déploiement dans votre commune ( Berry Fibre Optique ), je n'ai pas plus de détails, je suis navré. Je vous invite à prendre contact avec eux afin d'avoir plus d'informations.
Je regrette de ne pas pouvoir vous en dire plus.

Avez-vous d'autres points à aborder ?

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JeremyAcc
contributeur occasionnel
1 639  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour @Pedro_C ,

Merci pour le lien, je suis allez vérifier via leur map de déploiement de fibre et nous sommes bien prévus pour le raccordement.

 

Juste une dernière question, ce ne sera pas la fibre d'orange ? 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 620  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour @JeremyAcc 

 

en attente d'un retour du webconseiller,comme tu es sur un RIP,au début ce sont des petits opérateurs en attendant que les autres dont orange se positionnent donc tu pourras souscrire à orange à ce moment la

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
1 614  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour @JeremyAcc,

Une fois que l'infrastructure Fibre sera déployée par l'opérateur et que vous deviendrez éligible, nous ferons intervenir un technicien qui vous raccordera la Fibre jusqu'à l'intérieur de votre domicile.

Est-ce clair pour vous ?

Pédro

  

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JeremyAcc
contributeur occasionnel
1 596  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Merci à tous les deux, c'est beaucoup plus clair.

 

Bonne journée à vous.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 584  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

re @JeremyAcc 

 

de rien

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
1 553  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour @JeremyAcc,

Je vous en prie pour les explications.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite une bonne journée. 

Pédro  

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Daniel69003
contributeur occasionnel
1 519  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour, je suis dans une position similaire. 

 

En effet, je dispose d'une prise fibre à mon domicile, qui commence par FI XXXX XXXX, 

 

J'aimerais m'abonner à la fibre, mais je dois rencontrer un soucis de base de données cliente. 

 

Mes voisins sont tous fibré avec abonnement en cours, mais pas possible de souscrire un abonnement pour ma part. Pire encore, aucun opérateur ne peut me proposer un abonnement...

 

Cela fait 2 mois que ça dure. On m'avait annoncé des travaux sur la ligne , avec le 26/06 comme date de fin, mais ça a glisser au 14/08 ???

 

Quelqu'un pourrait m'aider ??

 

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
1 485  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour @Daniel69003 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 775974 membres inscrits 🧡

2833 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne