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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
bonjour @JeremyAcc
merci du retour,c'est parfait
bonne journée
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
Bonjour @JeremyAcc,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai étudié votre éligibilité et, d'après les information en ma possession, le déploiement est en cours. Personne n'est éligible autour de vous. N'étant pas l'opérateur en charge du déploiement dans votre commune ( Berry Fibre Optique ), je n'ai pas plus de détails, je suis navré. Je vous invite à prendre contact avec eux afin d'avoir plus d'informations.
Je regrette de ne pas pouvoir vous en dire plus.
Avez-vous d'autres points à aborder ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
Bonjour @Pedro_C ,
Merci pour le lien, je suis allez vérifier via leur map de déploiement de fibre et nous sommes bien prévus pour le raccordement.
Juste une dernière question, ce ne sera pas la fibre d'orange ?
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
bonjour @JeremyAcc
en attente d'un retour du webconseiller,comme tu es sur un RIP,au début ce sont des petits opérateurs en attendant que les autres dont orange se positionnent donc tu pourras souscrire à orange à ce moment la
cdt
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
Bonjour @JeremyAcc,
Une fois que l'infrastructure Fibre sera déployée par l'opérateur et que vous deviendrez éligible, nous ferons intervenir un technicien qui vous raccordera la Fibre jusqu'à l'intérieur de votre domicile.
Est-ce clair pour vous ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
Merci à tous les deux, c'est beaucoup plus clair.
Bonne journée à vous.
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
Bonjour @JeremyAcc,
Je vous en prie pour les explications.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite une bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
Bonjour, je suis dans une position similaire.
En effet, je dispose d'une prise fibre à mon domicile, qui commence par FI XXXX XXXX,
J'aimerais m'abonner à la fibre, mais je dois rencontrer un soucis de base de données cliente.
Mes voisins sont tous fibré avec abonnement en cours, mais pas possible de souscrire un abonnement pour ma part. Pire encore, aucun opérateur ne peut me proposer un abonnement...
Cela fait 2 mois que ça dure. On m'avait annoncé des travaux sur la ligne , avec le 26/06 comme date de fin, mais ça a glisser au 14/08 ???
Quelqu'un pourrait m'aider ??
Merci
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Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont
bonjour @Daniel69003
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt