La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir @Daniel69003,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe (si vous avez une commande en cours), adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Julien

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bonjour @Daniel69003 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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C'est répondu 😉

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re @Daniel69003 

merci du retour,c'est parfait

bonne soirée

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Bonjour Monsieur Sebastiao,

Je vous remercie pour les précisions.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous disposerons d'informations complémentaires.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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bonjour @Daniel69003,

Je reprends cet échange et à ce jour,  nous ne disposons pas d'informations complémentaires.

Un délai est nécessaire afin d'effectuer des vérifications et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des précisions. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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Bonjour Dominique.

Je veux bien merci. 

N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations supplémentaires. 

Cordialement 

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Bonjour,

je me trouve dans un cas similaire. Tout mon quartier est fibré depuis plus d’un an. Mais j’habite dans une maison qui a été divisé en 2 parties. L’une est éligible (le 6) mais la mienne ne l’est pas ( le 6 bis). 
Quand je fais une demande, voici le message : « Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée. »

Et aucun avancement sur le site ARCEP, même pas de rond sur la maison en satellite. Donc je commence à me demander si mon adresse est bien référencée. 
J’aimerais avoir votre avis, merci d’avance !!

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bonjour @Gimy89 

c'est l'éternel problème des numéros suivis de bis ou d'une lettre,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour le référencement dans la base de données

cdt

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Bonjour @Gimy89,

Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bon après-midi.

Yara_H