La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Depuis un an je lutte contre Orange qui est l'opérateur d'infrastructure fibre de mon immeuble pour le passage de celle-ci.

Un contrat avait était fait, mais il n'y avais pas de PBO dans le logement.

Donc Orange a tout annulé...

1 an plus tard, il y'a deux semaines exactement (25/01/2022) Le sous traitant est venu installer le PBO dans l'immeuble !

Le soucis aujourd'hui est que sur le site, à priori à cette étape, on peux déjà souscrire à une offre malgré le gel commercial d'un mois à ce que j'ai compris.

Actuellement, après deux semaines, je ne suis toujours pas éligible (sur aucune carte)

Quelqu'un aurait des infos sur les délais ou quoi faire?

Vous remerciant d'avance

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Bonjour @Croimalex 

après l'installation du PBO il faut attendre environ 3 mois

cdt

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3 mois est à priori le grand maximum.

mais là le point de mutualisation est là depuis des années.

le délais resterais le même ? 

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Bonjour @Croimalex 

as tu vu avec le syndic ?

cdt

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Je n’ai pas de syndic dans ma résidence, tous les accords sont signés depuis novembre, d’où la pose du PBO seulement il y’a deux semaines 

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re @Croimalex 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Que je suis éligible à l’adsl et vdsl 

et 

la fibre est à proximité de votre logement 

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re @Croimalex 

dans ce cas,c'est bien prévu et ta  demande enregistrée maintenant patience

cdt

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Ça je ne dit pas le contraire, c’est juste que je m’étonne que le conseillé m’ai dit que sous deux semaines je passerais éligible et que je pourrais prendre un rdv mais que là rien.

sauf que je n’ai plus aucune confiance depuis un an.

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re @Croimalex 

en complément voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt