La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour, toujours aucune nouvelle du service technique d 'orange concernant mon problème d adresse.

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bonjour @Fred2142 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va éventuellement attendre le passage d'un autre webconseiller

entre temps si tu peux avoir des infos du coté de covage

bon week-end malgré tout

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Aucune infos de la part de Covage sinon je les aurez partagées ici. Je ne pense pas être le seul a être dans ce cas. dans ma résidence on est 110 logements a avoir ce problème.Dans la commune j'ai repéré des dizaines de pavillons qui avait également des erreurs d 'adresse depuis janvier 2020. Je pense que c'est foutu Orange ne peut rien faire car c'est Covage qui à la main sur la modification de l'adresse. 

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bonjour @Fred2142 

as tu essayé de voir avec la mairie si ils ne peuvent pas intervenir

cdt

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Bonjour, mon adresse a était modifié le lundi 05 octobre après de multiple relance auprès de covage et d Essonne numérique ( 7 mois a attendre, enfin mieux vaut tard que jamais).J ai donc fait plusieurs tests d éligibilité à la fibre.  Je suis éligible auprès de différend fai ( kiwi, knet, coriolis, nordnet et videofutur) mais pas auprès d'Orange ou Sosh.

La carte d'éligibilité d'orange n'est pas mise à jour. La carte est mise à jour tout les combien de temps ?

Quelqu'un pourrez t il m'aider ? Je souhaite rester chez sosh /orange.

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bonjour @Fred2142 

merci du retour,comme tu es sur un RIP il faut attendre que orange se positionne

cdt

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Bonjour @Fred2142 

Je viens d'effectuer un test d'éligibilité fibre sur l'ancien nom de votre adresse et vous êtes éligible, la commande doit être passée à partir de cette adresse référencée dans notre base de données. Voulez-vous que notre service commercial vous contacte pour vous proposez une offre ?

Bonne journée.

Peter

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oui je veux bien

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Bonjour  @Fred2142 

Je vous invite pour cela, à m'envoyer  en message privé un numéro de téléphone où vous êtes joignable ainsi que vos nom et prénom, via le lien ci dessous.
Je transmettrai ensuite vos coordonnées à un conseiller commercial qui vous recontactera.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée

Julien

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merci pour le lien mais je suis chez sosh alors je pense pas qu orange puisse m'aider