Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

AnthonyLuc
contributeur
554  

Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

Bonjour,

 

Un technicien a fait tous les travaux vendredi pour ramener la fibre en aérien et a posé un boitier a 3m de ma porte dans les escaliers en me disant que j'etais éligible des maintenant et que je pouvais contacter Orange pour les modalités. Il a également vissé une plaque métallique a coté des boites aux lettres qui mentionne qu'on peut accéder au tres haut débit par la fibre orange.

Etant dans une zone dépourvue d'internet ADSL (Petit village de Haute Loire) et étant obligé d'utiliser une connection 4g en guise de connection car Débit inférieur a 100 Ko / sec en téléchargement par l'"ADSL"..., je me suis empressé d'appeler le service Orange pour savoir ce qu'il en était... Mais on me répond au téléphone que cela peut prendre des semaines des mois voir des années pour certains clients... Orange fonctionne encore avec des pigeons pour transmettre les informations ? Je ne comprends pas le travail effectué par les prestataires ne sont pas remontés dans les systemes Orange instantanément ou presque ? 

Etait ce une personne non gracieuse sur laquelle je suis tombé ? Ou effectivement c'est vrai et il ne faut pas que je compte "être officiellement éligible a la fibre dans le programme obsolète que Orange a en sa possession avant plusieurs semaines ?

Les mises à jour dans leur systeme sont encore à l'age de Pierre et les update faites par des petites mains maison par maison ?

 

En vous remerciant d'avance


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
507  

Re: Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

Bonjour @AnthonyLuc 

 

Le fibrage est nouveau pour votre immeuble d'où les 3 mois.

Ne pas tenir compte du voisinage.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Lou_Reed
super fan
super fan
536  

Re: Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

Bonjour @AnthonyLuc ,

Voilà ce que dit l'arcep

La réglementation impose un délai de 3 mois après que l’opérateur a déployé la fibre et en particulier les « points de mutualisation » (PM ou « armoires » installés sur le domaine public ou dans les immeubles) durant lequel aucune commercialisation d’abonnement fibre ne peut avoir lieu sur la zone. L’objectif de cette règle est que tous les opérateurs qui le souhaitent puissent être présents dès la première ouverture de la commercialisation sur la zone.

AnthonyLuc
contributeur
516  

Re: Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

Etant dans une zone défavorisée par internet et reconnu ce délai ne s'applique pas normalement. De plus une partie du village à la fibre depuis plus de 2 ans maintenant elle était cantonée a même pas 50m de chez moi auparavant... Donc le délai de 3 mois dans la zone est largement dépassé

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
508  

Re: Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

Bonjour @AnthonyLuc 

 

Le fibrage est nouveau pour votre immeuble d'où les 3 mois.

Ne pas tenir compte du voisinage.

AnthonyLuc
contributeur
477  

Re: Plaque Metallique Eligibilité Orange mais pas éligible ?

Sachant que l'immeuble a un seul et unique propriétaire et que le boitier dans le quartier est installé depuis plus d'un an ? Je croyais que le délai concernait juste l'installation de cette armoire dans le quartier et non pas le boitier dans l'immeuble ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 783098 membres inscrits 🧡

1391 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne