La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

La fibre est en court d'installation par chez moi. 

Quand je fais une prise d'interet fibre, je recois le message suivant:

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, l’adresse indiquée étant inconnue.

Que puis-je faire pour changer ca ?

Bien à vous.

++

[#2]

bonjour @Zoozmer 

attendre la prochaine mise à jour prévue demain le 08

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 ,

Merci pour l'information, je vais regarder l'évolution avec la mise à jour de demain alors.

Bonne Journée,

CDLT,

[#4]

re @Zoozmer 

tiens nous au courant

bon après midi

[#5]

Bonjour @Zoozmer,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Peut-être y aurait-il un mauvais référencement de l'adresse, je peux m'en assurer si vous le souhaitez.

Bonne journée

Alexis

[#6]

Bonjour @Alexis_H ,

Je vous ai fait parvenir tout les details demandés par message privé.

Merci pour votre support,

Cdlt,

Bonjour @melet39 ,

Malgrés la mise a jour de le carte, malheureusement j'ai toujours la même reponse lors de ma demande.

Bien à vous,

++

[#7]

bonjour @Zoozmer 

merci de ton retour,le webconseiller devrait t'en dire plus

bonne journée

[#8]

Salut @Zoozmer 

Également merci pour le retour en espérant que tu obtiendras satisfaction .

[#9]

@Ratibus 

réponse inutile comme d'habitude

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Zoozmer,

Votre adresse est éligible à la fibre mais l'adresse technique est référencé par un numéro de rue différent dont vous trouverez le détail en message privé.

J'ai demandé la mise à jour de celle-ci, ne vous bloquant pas pour une éventuelle souscription en parallèle.

Bonne journée.

Alexis