La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Bonjour, la fibre étant déployer dans la majorité de ma ville depuis plusieurs années,j'ai voulu souscrire à un abonnement une maison individuelle qui a été divisé en trois parti, une des maisons est déjà raccordé à la fibre.

Le problème que je rencontre est que lorsque je rentre mon adresse je ne suis pas encore éligible à la fibre,hors toutes les autres maison aux alentour le sont, je pense qu'il y a un souci avec le référencement de mon adresse.

Merci de votre aide

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Salut @Florent84200 

Teste une fois ici : https://alliancetreshautdebit.fr/contact/#no-back

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Merci pour votre réponse, j'ai suivi votre lien mais malheureusement depuis le 10 mars 2024 le procédé a changé c'est maintenant aux FAI de faire le nécessaire , malheureusement mon FAI n'a pas vraiment l'air soucieux de mon problème qui traîne déjà depuis un an et demi 😑 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Florent84200,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie