Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Raccordement à la fibre

Marion26500
contributeur
600  

Raccordement à la fibre

Bonjour, ma maison et 2 voisins ne sont pas reliés à la fibre alors que tout le quartier l'est !  Celà fait 2 fois (Décembre et Janvier) que je passe à l'agence de Valence, centre ville, pour leur signaler le problème.  Ils me disent qu'ils vont se renseigner et me donner une réponse sous 7 jours, mais toujours aucune nouvelle après 2 mois d'attente ! Ceci n'est pas trés sérieux et je vous l'avoue, un peu agaçant.

Merci d'avance pour votre aide.

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
583  

Re: Raccordement à la fibre

bonjour @Marion26500 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marion26500
contributeur
565  

Re: Raccordement à la fibre

Bonjour, comme tout le monde :

"Merci de l'intérêt que vous portez à la Fibre Orange !"

 

Mais ça fait + d'un an que je porte mon intérêt à la fibre sans aucun résultat ou information  !

 

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
550  

Re: Raccordement à la fibre

re @Marion26500 

 

les raccordements se font par lots et malheureusement personne ne pourra te donner une date mème approximative

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marion26500
contributeur
525  

Re: Raccordement à la fibre

Perso je pense qu'il y a eu un gros gros raté, car toutes les maisons autour sont raccordées, sauf 3 ! 

melet39
Orange Star
Orange Star
513  

Re: Raccordement à la fibre

bonjour @Marion26500 

 

pas d’inquiétude il n'y a pas de raté,tu ne seras pas oublié

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Peter_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
498  

Re: Raccordement à la fibre

Bonjour @Marion26500 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

signature.jpg


Marion26500
contributeur
486  

Re: Raccordement à la fibre

MDR, merci d'essayer de me redonner espoir, mais ça fait + d'un an que j'attends , je pense qu'à ce rythme là, je serai 6 pieds sous terre que ma maison ne sera pas raccordée !!!!! 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
475  

Re: Raccordement à la fibre

bonjour @Marion26500 

 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795294 membres inscrits 🧡

3817 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne