La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @Stev2935 

C'est simplement un referencement a faire au pres de l'operateur d'infrastructure.

regarde sur la carte de l'arcep pour savoir qui en ai en charge chez toi. bien entendu tu clique sur ton voisin le 85 vu que ta parcelle n'est pas referencé.

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Réponse Orange à mon problème : pour la souscription auprès de votre FAI vous donnez le n°85 et lorsque le technicien vient sur place vous lui dites que l'adresse exacte est 85 bis ....

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bonjour @Stev2935 

beaucoup y sont arrivés de cette manière dans ton cas

bonne journée

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Bonjour,

J'aurais aimé savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème et si oui, comment ?

En effet, lorsque je contacte Orange pour leur demander de faire le raccordement à la fibre (tous les travaux ont été faits), on me répond que je ne suis pas éligible à la fibre car ma nouvelle maison n'apparait par sur la carte fibre de l'Arcep et que je ne peux bénéficier que de l'ADSL. Or, comme le reste de mon quartier et de ma commune est éligible à la fibre et que ma maison est neuve, on me répond que je ne suis pas éligible à l'ADSL mais à la fibre. C'est un vrai cercle vicieux qui rend fou.

Merci d'avance

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Bonjour @maya9

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum. 
Afin que je puisse y voir plus clair concernant votre éligibilité à la fibre, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.