La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je voudrais une explication :

Il y a une semaine sur la carte fibre orange j'avais à mon adresse le message 'La fibre est à proximité du logement' ,tous va bien,

Il y a 2 jours le même message , ok tous va bien , j'aurais bientôt la fibre .

et aujourd'hui , plus de messages les pastilles (cercle blanc entourné noir) sont revenues comme avant affichant que je suis éligible à l'adsl , VDSL.

Voilà ;

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bonjour @Miaii8 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Il y a 2 jours à mon adresse j'avais le message que 'la fibre est à proximité de mon logement' !

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bonjour @Miaii8 

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Miaii8,

Afin de vous apporter mon aide à propos de votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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re @Miaii8 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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C'est envoyer

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re @Miaii8 

merci du retour,c'est parfait

bonne fin de journée

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Pas de réponse et la carte reste malheureusement inchangé !

Sauf je n'ai pas citer au webconseiller mon nom ,prenom ,n° téléphone(je n'ose pas), j'ai bien citer mon adresse ,code postal ville.

Quand la carte fibre orange avais changer la pastille 'sans 'F'' qui était au dessus de ma maison ,je m'attendais à être éligible dans

la semaine et passer de xdsl à fibre et attendre le technicien.

J'ai rêver ,excusez moi.

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bonjour @Miaii8 

il faut tout envoyer au webconseiller de ce qu'il te demande,pas d'inquiétude c'est un salarié orange et en message privé lui seul aura accès à tes coordonnées dont il a besoin pour accéder a à ton dossier

bon week-end