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Service client désagréable

lulu636363
contributeur
430  

Re: Service client désagréable

Bonsoir

je viens de vous adresser un long message privé, qui a été refusé par votre service car "j'ai adressé trop de messages privés pour aujourd'hui". (c'était mon premier et mon seul).

Au secours, arrêtez ma demande d'abonnement, je n'en peux plus. 

Je suis depuis plusieurs heures dans une discussion lunaire avec des robots sur le "chatbot", et on me fait juste tourner en rond avec des formules de politesse. 

C'est infernal. 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
423  

Re: Service client désagréable

Bonjour @lulu636363,

Je vous remercie de votre retour et vous rassure, nous avons bien votre message en privé. Je reviens vers vous par ce biais.
En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Michel741
contributeur
116  

Re: Service client désagréable

J'ai lu votre courrier dans le détail et me suis demandé si ce n'était pas moi qui l'avais écrit tellement nos malheureuses expériences se ressemblaient.
J'ajouterais juste une remarque. Je pense que le 39.00 devrait être confié exclusivement à des femmes. Sans vouloir faire de sexisme intempestif, la plupart des hommes souffrent d'androgénie aiguë (overdose de testostérone) qui fait rapidement surface lorsque les choses se compliquent. Il faut ajouter à cela le fait que le mélange des charabias linguistique et technique est catastrophique. 
Bref, on est donc en droit de regretter la qualité des services de notre regretté France Telecom.

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