La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, J'ai l'abonnement Livebox Fibre Max, j'ai échangé ma livebox6 contre la livebox7 le mardi 09/09 au soir, sur la carte d'éligibilité d'orange on m'affiche que je suis éligible au XGS-PON mais en réalité j'ai toujours 2gb down / 800mb up en testant depuis la livebox. Sur l'application Orange, il est indiqué que je suis toujours sur une livebox6. Est-ce normal ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Sandra0101 

1 / Pour le débit voyez avec le 3900

2 / Pour la LB6 ; n'en tenez pas compte il y a toujours un décalage pour les mises à jour.

[#3]

Bonjour @Sandra0101 

En plus de l'égibilité XGS-PON , êtes vous équipé d'une carte ou adaptateur réseau Ethernet à 10 Go ?

[#4]

Pour le moment, non. Le débit constaté est celui qui arrive directement sur la livebox7. Après, je débute avec la livebox7, c'est pour cela que j'ai besoin de conseils et voir comment organisation mon réseau à la maison...

[#5]

Bonjour @Sandra0101,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[#6]

Bonjour @Sandra0101 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Excellente soirée.

Matthieu.