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Bonjour,
Je ne suis toujours pas éligible à la fibre optique alors que j'avais reçu un e-mail le 4 juillet 2019 disant que je l'aurais dans 6 mois environ et toujours rien à ce jour.
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @gfghfdjk,
Le déploiement est toujours en cours à votre adresse. L'échéance au plus tard prévue pour l'éligibilité est le 31 décembre 2020 car vous êtes en zone " AMII " ou nous nous sommes engagés auprès de l'ARCEP.
Nous n'avons pas d'information à ce jour si le contexte du COVID retardera le calendrier ; cependant le déploiement est bien en cours pour ce quartier.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
bonjour @gfghfdjk
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
Bonjour,
ça m'avait affiché que ma prise intérêt a été validée puis quelques mois plus tard je reçois ce fameux message
Cordialement,
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
bonjour @gfghfdjk
prend patience comme on va te dire, malheureusement pour ma part cela fait plus de 2 ans que suis au même statue.
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
re @gfghfdjk
merci du retour,malheureusement c'est long,donc encore de la patience
cdt
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
Bonjour @gfghfdjk,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres fibre.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre éligibilité, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
bonjour @gfghfdjk
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
re @gfghfdjk
merci du retour,c'est parfait
bonne journée
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Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois
Bonjour @sebastien84,
Je suis disponible pour étudier avec vous le suivi de votre éligibilité.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon