La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, en janvier 2023 j'ai fait une demande de referencement (j'ai un numéro de suivie) mais je ne suis toujours pas réferencé sur la carte de l'arcep et orange.

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Bonjour @Rastue 

qui est l'opérateur d'infrastructure fibre dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour, c'est orange

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re @Rastue 

on va attendre à partir de lundi un webconseiller de passage

cdt

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d'accord merci

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re @Rastue 

sinon

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/ea2100ad-ff7d-4d82-8265-2798de960ec0#testez-votre-ad...

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Je ne peux pas effectuer le test, sur la page j'ai ce message : 

Vos contrats

Quel contrat souhaitez-vous gérer ?

Le contrat que vous recherchez n'apparait pas ?

Identifiez-vous à l'aide de l'adresse email ou du numéro de téléphone concerné.

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re @Rastue 

je ne comprends pas tu dois juste rentrer ton adresse ou ton numéro de téléphone

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Bonjour @Rastue 

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale ainsi que la référence concernant la demande de référencement que vous évoquez en privé ?

Matthieu. 

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Rastue,

Je vous remercie pour votre retour, j'ai pu consulter notre carte d'éligibilité qui indique effectivement que votre logement n'est pas ciblé pour le moment car la Fibre est en cours de déploiement dans la commune mais pas dans votre rue.

N'ayant pas de délai à vous fournir, je ne peux vous demander que de bien vouloir patienter.

Je reste disponible et vous souhaite une excellente journée.

Vanessa