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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

contributeur occasionnel
274  

depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

Etudiant à la Rochelle j'avais la fibre par SFR l'an dernier. Obligé de laisser mon logement pendant les vacances, je résilie. Le 28 Août je réintègre mon logement et demande la fibre...Orange...Et depuis j'attends...Et je paye...

11 RÉPONSES 11
#TopMembre
236  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

@lils3 

 

appel au 3900 pour en savoir plus dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
175  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

merci de votre conseil. J'appelle le 3900 tous les 2 ou 3 jours, j'ai chaque fois la même réponse:" Le service technique va vous envoyer un sms et mettre votre ligne en service". Et ce n'est jamais fait. Je ne reçois jamais le sms. Si vous avez une autre réponse...

Webconseiller
162  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

Bonjour @lils3,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

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#TopMembre
161  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

bonjour @lils3 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
helper confirmé
140  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

...et surtout tiens-nous au courant du résultat car, pour ma part, aux termes de 4 webconseillers, j'ai appris que j'étais éligible à l'ADSL à 0.25-5 Mbits/secondes....en deça de ce à quoi je souscrivais dans les années 90....

contributeur occasionnel
102  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

Je viens de répondre au webconseiller... Mais je suis tellement dépitée, je n'ose y croire...Je fais les démarches pour mon fils étudiant car lui a laissé tomber

contributeur occasionnel
99  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

message privé envoyé

#TopMembre
75  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

bonjour @lils3 

 

c'est parfait,espérons une réponse positive

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
72  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

j'avoue que je n'y crois plus. J'avais pensé suspendre les prélèvements et demander à SFR puisqu'ils étaient mon prestataire, l'an dernier. Sauf que c'est une offre cumulée au portable et que si je suspends le paiement, ils couperont le portable. C'est bien ficelé!



 

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