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bonjour 

Toute ma rue a la fibre ma parcelle et en vdsl mon voisin sur le meme terrain a accès au suvi de la fibre moi ca me dit 

La souscription au suivi de l'avancée du raccordement de la Fibre est indisponible

alors que les terrain et été fait en meme temps sont adresse apparait et pas moi sur le site de l'arcep .

Orange me balade depuis début d'année .

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Bonjour @rluxx 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour 

C'est Orange 

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Bonjour @rluxx 

dans ce cas contacte le service client pour faire le référencement dans la base de données

cdt

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j'ai demander mais rien ne bouge on me dit oui on va le faire et quand je les rappelle personne n'est au courant  rien et fait !!

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re @rluxx 

peut être un webconseiller de passage

cdt

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La souscription au suivi de l'avancée du raccordement de la Fibre est indisponible à l'adresse 

magnifique avec orange tu les appelle tu leur explique le message que tu a chaque fois  il comprenne jamais rien pour eux tout et bon....

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Bonjour @rluxx 

si tu as l'occasion passe en boutique

cdt

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Bonjour @rluxx,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 

Olivier

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Bonjour @rluxx 

Je vous remercie pour les informations partagées en privé.

J'ai besoin de plus de précision pour vous aider au mieux, je viens de vous répondre également en privé.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée,

Simon