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impossible de "commander" la pose de la fibre

gimi7683
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 567  

impossible de "commander" la pose de la fibre

 Bonjour , je suis actuellement en ADSL seul dans mon "quartier" situé , en longueur de fil à 400m de la DN7 où passe évidement la fibre .

 Sur la carte mon logement est marqué (2 points d'ailleurs ? Peut-être que la ruine à côté est éligible ).

La  fibre à mon avis serait posée en aérien en suivant La ligne tph.

Chez Orange à Draguignan , encore miux , ils ne me trouvaient pas .

 Question 1 Comment faire pour demander à être raccordé ?

 Question 2 Peut-on (au cas où la fibre serait défaillante ) garder l'ADSL qui serait branché en secours ?

 Merci d'avance .

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
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1 551  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

Bonjour @gimi7683 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...

 

sinon tant que la fibre n'est pas activée tu garde l'adsl qui sera déactivé lors de l'activation de la fibre
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gimi7683
contributeur confirmé
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1 456  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

 Bonjour , je n"ai pu répondreavant.

 Non , essayé ça aussi .

  correst pour la fibre puis plus rien.

 Avant on avait un formulaire que je ne retrouve plus et j'avais mis comme adresse celle marquée sur la carte de développement fibre chez moi.

  Adresse inconnue .

C'est là que j'avais été chez orange draguignan où la technicienne n'arrivait pas à me trouver sur la carte et puis .......plus rien.

 Voilà !. Merci

melet39
Orange Star
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1 434  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

Bonjour @gimi7683 

 

lorsque tu déclare ton intérêt avec l'adresse de la ruine quelle réponse as tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gimi7683
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 416  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

Bonjour Melet , excuse moi de n'avoir pas dit "bonjour "! tout a côté de chez moi il y a une ruine et tous les deux on a un point signifiant que l'on est illigible (ce qui est un comble mais la ligne arrive à la ruine).

 Pour faire court c'est "adresse inconnue et basta ".

Pas de rappel d'orange : il est sûr que 1 abonné dans le coin qui voudrait la fibre ce n'est guère rentable 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 395  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

re @gimi7683 

 

on va espérer le passage d'un webconseiller,car l'adresse postale peut être différente de l'adresse de raccordement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gimi7683
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 376  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

 Ok, comment faire pour avoir un web conseiller ? Merci

 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 374  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

re @gimi7683 

 

tu ne peux pas il faut que ce soit lui qui t'invite à le contacter

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gimi7683
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 322  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

Ok merci , je pense que je ne l'aurais jamais au courrier .

 Bonne soirée

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
1 261  

Re: impossible de "commander" la pose de la fibre

Bonjour @gimi7683,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Dominique

Conseillère Spécialiste Commercial
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