La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour

oui nous avons une ligne adsl.

Année de construction 2022

[#2]

Bonjour @Pascalou97400,
Je prends la suite de nos échanges concernant l'éligibilité de votre logement à la Fibre, et vous remercie pour les éléments communiqués.
En effet, votre maison n'étant pas référencée pour la fibre, je viens donc de demander ce référencement.
Je préfère vous préciser que ce genre d'opération peut prendre jusqu'à quelques semaines.
Je garde votre dossier en suivi, et reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.
En attendant je reste à votre écoute, et vous souhaite une bonne journée,
Florence

[#3]

Bonjour

Je vous remercie pour votre retour.

J attends donc de vos nouvelles en esperant le plus rapidement possible

[#4]

Je comprends, je vous tiendrai informé dès que j'aurai un retour.
Florence

[#5]

Bonsoir @Pascalou97400,

Comme promis, je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Pour vous donner de la visibilité sur la demande faite par ma collègue Florence, celle-ci est prévue d'être traitée le 31 mars.

Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à partir du 31 mars afin de faire le point ensemble.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin de journée et un bon week-end ☀️.

Céline

[#6]

Bonsoir

Je vous remercie pour votre reponse. J attends votre retour

Bien cordialement 

[#7]

Bonjour @Pascalou97400 

Je reviens vers vous comme prévu et j'ai le plaisir de vous annoncer que votre adresse est désormais référencée sur notre carte fibre.

Pour le moment elle n'est pas encore éligible mais cela ne saurait tarder.

Vous pouvez enregistrer vos coordonnées sur le formulaire suivant Suivre l'arrivée de la Fibre afin d'être tenu informé.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Jess 

[#8]

Bonjour

Je vous remercie pour votre retour.

Savez vous combien de temps cela peut prendre pour être éligible et pour qu on puisse avoir acces a vos services de fibre

Bien cordialement 

[#9]

Bonsoir @Pascalou97400,

Cela peut prendre quelques jours, comme quelques semaines. Nous ne disposons pas du délai d'éligibilité, je le regrette.
Mais rassurez-vous en vous inscrivant sur le formulaire de prise d'intérêt Fibre, vous serez le premier informé de votre éligibilité Fibre. 😊

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane 🌸