La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Mon village est entièrement éligible (d'ailleurs beaucoup sont raccordés)  excepté 4 habitations toutes voisines dont la mienne. Mes voisins ou moi même n’avons jamais eu de réponse quand à la raison de notre non éligibilité ou la date possible de raccordement.

Pourriez-vous nous expliquer pourquoi et nous offrir une leur d'espoir!!!!

Cordialement

********* *****

[EDIT @prqouiMOI : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

[#2]

bonjour @prqouiMOI 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

On m'indique qu'on me tiendra au courant de l'arrivée de la fibre dans mon quartier.

Je suis a étape deux !!!

Cordialement

H******* L*****

citation :

c'est au pied du mur qu on voit le mieux le mur!!!!!

[EDIT @prqouiMOI : Merci de ne pas communiquer votre identité en public]            

[#4]

re @prqouiMOI 

dans ce cas pas d'inquiétude ta demande est bien prise en compte,maintenant patience

cdt

[#5]

Bonjour,

Avez vous une solution à mon problème ou me dire qui je dois appeler???

[#6]

bonjour @prqouiMOI 

la seule solution vu que ta demande est enregistrée est d'attendre d’être contacté par orange

cdt

[#7]

Bonjour

Je suis dans un cas similaire: depuis fin Avril 2020 Déclaré éligible à la fibre chez orange  :

-Abonnement  le 25 avril 2020 chez orange pour internet et nos trois portables.

- pour les portables pas de soucis.

- Pour internet: RDV 6 juin pour installation de la prise murale de la fibre reporté au 12 Juin puis au 21 juillet puis aucun RDV.

J'ai appelé plusieurs fois le 3900 . A chaque fois un technicien va vous appeler tel jour tel heure mais qui n'appelle jamais.

J'ai toujours l'adsl chez free et je paye toujours l'abonnement chez free. et aussi abonnement fibre chez orange qui n'est pas installée.

Merci d'avance pour les solutions proposées.

[#8]

bonjour @Oualou 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#9]

Bonjour @Oualou 

Je prends connaissance de vos désagréments, nous allons voir la situation ensemble.

Pouvez-vous m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concerné?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Julien

[#10]

bonjour @Oualou 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt