La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,
je vient vers vous pour corriger une erreur d'adressage sur ma commune

ci dessous je vous montre l'emplacement réelle de la maison qui est éligible à la fibre mais mon adresse devrais correspondre a la photo de dessous

je me tien en alerte pour vous donner tous les détail possible pour résoudre ce problème

cordialement

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bonjour @strike_blood 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @strike_blood,

Je me présente Mathilde, conseillère Orange.

Vos photos ne peuvent pas apparaître en public, pouvez-vous me les renvoyer en privé s'il vous plaît ?

Ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse,

Mathilde

[#4]

bonjour @strike_blood 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @strike_blood 

Le retour du service technique indique que l'emplacement du repère fibre n'est pas modifiable mais ne bloque pas la souscription.
Il vous suffira d'indiquer l'autre adresse pour finaliser la souscription.
Je reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Nancy

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bonjour @strike_blood 

fais comme dit le webconseiller et tiens nous au courant

bonne soirée