La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je suis dans une maison individuelle dans le 78. Selon le site de l'ARCEP, la fibre est déployée à mon adresse (ainsi que toute la ville) et ma maison est raccordable (opérateur d'infrastructures : yvelines fibre).

Je suis au numéro 2 de la rue.

Sur le site d'Orange, le numéro 4 est éligible, idem pour le 6(mes deux très proches voisins donc) mais pas moi.

Par téléphone, impossible d'avoir plus d'informations à part "la fible n'est pas déployée, on vous informera dès que ce sera le cas" alors que c'est faux, la fibre est là et je ne demande qu'à être raccordé.

Un téléconseiller plus consencieux m'a dit que mon adresse était en statut "blocage ". C'est une maison individuelle et l'opérateur d'infrastructures est yvelines fibre donc pas de souci de concurrence à priori.

Mon adresse il y a 2 mois était bien éligible chez tt les opérateurs mais maintenant nn??

Je comprend plus rien...

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Bonjour @brams123 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/03de1ab7-40d1-40bb-aacc-ac997f7f22f6#testez-votre-ad...

cdt

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La Fibre arrive près de chez vous

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Bonjour @brams123 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme  les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai

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Ce que je comprend pas si que j était éligible pendant 2 mois et touts les opérateurs m appel maintenant je ne le suis plus et ke suis le seul dans mon lotissement 

...vraiment bizarre 

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re @brams123 

éligible ne veut pas dire raccordable

en attente d'un webconseiller de passage comme tu es sur un RIP essaie d'en savoir plus

https://www.yvelinesfibre.fr/particuliers/

cdt

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Bonsoir @brams123,

Je vous propose de consulter les informations en ma possession sur votre éligibilité.

Pour cela, pourriez-vous me communiquer votre adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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@brams123,

Je vous remercie pour votre adresse fournie en privé.

J'ai effectué des recherches et vous n'êtes pas éligible à la fibre car il a été constaté, par l'opérateur qui l'a déployé dans votre commune, un besoin de travaux complémentaires sur le réseau. Une étude est en cours pour y remédier.
Sa commercialisation est de ce fait interrompue.
Actuellement, nous ne connaissons pas le délai nécessaire à la réalisation des travaux qui incombent à l'opérateur d'infrastructure.

De notre côté, afin de recevoir un mail dès que vous serez à nouveau éligible, de vous inscrire sur notre page : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne soirée,

Pédro

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Merci pour votre réponse ce que je trouve bizarre c que ma maison dans tout la commune qui n'est plus éligible merci pour l info je vais voir avec la mairie et l opérateurs responsable merci encore à vous et bonne  soirée .

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Bonjour @brams123 

il y a certainement une extension de réseau à effectuer suite à un manque de point de branchement

Bon dimanche