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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

Pedro58
contributeur occasionnel
650  

Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

Bonjour,

Orange me dit que mon immeuble est éligible, mais seul l’immeuble jouxtant le mien est fibré. Est-ce normal ?

Impossible de résoudre ce problème avec un commercial. Quand on obtient une reponse, c’est pour dire qu’on vous envoie un technicien qui ne vient jamais. Puis-je exiger d’Orange de fibrer mon immeuble et sous quel délai ? N’y a-t-il pas une obligation de fibrer ? Je suis en hypercentre de Colmar, face à la mairie.

Merci de votre aide.

Pédro


Solutions approuvées
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
588  

Re : Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

Bonjour @Pedro58,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais vérifier ce qu'il se passe et vous apporter plus de précisions.


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
648  

Re: Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

bonjour @Pedro58 

 

essaie de voir avec le syndic si il y a

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
589  

Re : Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

Bonjour @Pedro58,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais vérifier ce qu'il se passe et vous apporter plus de précisions.


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Re : Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

bonjour @Pedro58 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro58
contributeur occasionnel
561  

Re: Re : Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

Merci Melet39, c'est sympa :-)

Je viens de lui écrire.

Merci de faire partie de la communauté Orange.

Pedro58

melet39
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: Re : Éligible, mais pas de fibre dans l’immeuble.

re @Pedro58 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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