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[#1]

Bonjour,

Orange me dit que mon immeuble est éligible, mais seul l’immeuble jouxtant le mien est fibré. Est-ce normal ?

Impossible de résoudre ce problème avec un commercial. Quand on obtient une reponse, c’est pour dire qu’on vous envoie un technicien qui ne vient jamais. Puis-je exiger d’Orange de fibrer mon immeuble et sous quel délai ? N’y a-t-il pas une obligation de fibrer ? Je suis en hypercentre de Colmar, face à la mairie.

Merci de votre aide.

Pédro

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bonjour @Pedro58 

essaie de voir avec le syndic si il y a

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Pedro58,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais vérifier ce qu'il se passe et vous apporter plus de précisions.

Bonne journée

Alexis

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bonjour @Pedro58 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Merci Melet39, c'est sympa :-)

Je viens de lui écrire.

Merci de faire partie de la communauté Orange.

Pedro58

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re @Pedro58 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne soirée