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Je crois surtout que c'est pour noyer le poisson et gagner du temps ....mais la conseillere de mon service juridique m'a dit que c'était très bien qu'un web conseiller d'Orange ai pu me donner une date ....car il a dit une semaine .....et aujourd'hui au 1er mars , toujours rien !!!!!

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@Florian__G  a écrit :

Bonjour @vic84,

J'ai relancé votre dossier auprès du service technique afin d'obtenir plus d'informations sur les travaux à réaliser.
En effet le point de branchement se situe à 1km de votre logement. Vous devriez être recontacté sous une semaine environ.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Florian

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Et bin voilà demain ca fait une semaine. Et je pense bien que c'est pas demain que je serai raccordé.......Qu'est-ce que les web conseillers ont à repondre à çà ??? 

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Je viens d'envoyer un mail à un député (**** ****) de mon département qui lui part en guerre contre les problèmes qu'ont les français avec les fournisseurs en terme de couverture internet et fibre..et il a notamment alerté le PDG d'Orange sur la situation du vaucluse et envisage de saisir l'Arcep suivant les résultats de la consultation qu'il a lancé sur l'état et la qualité du réseau téléphonique et internet en Vaucluse  à l'adresse suivante : https:/form.dragnsurvey.com/survey/r/a2d8fdde

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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bonjour @vic84 

on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G  suite à ton message

cdt

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Bonjour @vic84,

Je vous confirme avoir relancé le service technique, je suis navré que vous n'ayez pas été recontacté, cela devrait se faire d'ici quelques jours.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Florian

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Et vous avez le culot de m'envoyer une enquête satisfaction .......j'hallucine !!!!

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Vous avez vraiment des contacts avec eux , ou c'est du foutage de gueule depuis le début ????

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Ça y est , lettre recommandée envoyée ..procédure enclenchée !!! J'invite tous les clients abusés par Orange (car on peut dire çà , abuser en restant polis !!!) à lancer des poursuites contre cet opérateur historiquement INACTIF quand à la résolution des problèmes !!!!

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bonjour @vic84 

tiens nous au courant de la suite

cdt