Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

3 mois et impossible d'avoir la Fibre

Pabs
contributeur
982  

3 mois et impossible d'avoir la Fibre

Je suis désespéré.
Cela fait depuis la fin juin 2022 que j'essaye d'installer la Fibre dans mon nouveau logement.
5 fois que des techniciens passent et me disent qu'il n'y a pas de places dans les boîtiers.
Rien à été fait !
La rentrée approche pour moi, je ne peux plus être disponible pour recevoir les techniciens et la situation me rend fou !!

De plus, on me refuse le basculement sur l'ADSL, ce que je ne comprends pas et le technicien d'aujourd'hui ne le comprends pas non plus pourquoi on m'a refusé le basculement. 

Je n'ai plus aucune patience. Je vais changer d'opérateur.

J'étais venu à Orange pour leur sérieux et au final, c'est le cirque COMPLET !

Je suis très en colère

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
979  

Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre

@Pabs 

 

qui est l'opérateur infrastructure dans ton secteur ?

sinon si la fibre est dispo dans le secteur on ne peut pas revenir à l'adsl

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pabs
contributeur
950  

Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre

le technicien m'assure que si pourtant. On peut rebasculer sur l'ADSL.

Et je pense qu'SFR qui est responsable du raccordement fibre dans ma rue, doit être au courant depuis FIN JUIN

melet39
#TopMembre
#TopMembre
948  

Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre

re @Pabs 

 

en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pabs
contributeur
919  

Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre

Je ne fais que ça. Je parle à des murs.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre

re @Pabs 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus certainement que sfr doit faire une extension

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
825  

Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre

Bonjour @Pabs,


Afin de vous apporter des éléments de réponse concernant votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne fin de journée.

MouradS

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753024 membres inscrits 🧡

3064 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne