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3 mois et impossible d'avoir la Fibre
Je suis désespéré.
Cela fait depuis la fin juin 2022 que j'essaye d'installer la Fibre dans mon nouveau logement.
5 fois que des techniciens passent et me disent qu'il n'y a pas de places dans les boîtiers.
Rien à été fait !
La rentrée approche pour moi, je ne peux plus être disponible pour recevoir les techniciens et la situation me rend fou !!
De plus, on me refuse le basculement sur l'ADSL, ce que je ne comprends pas et le technicien d'aujourd'hui ne le comprends pas non plus pourquoi on m'a refusé le basculement.
Je n'ai plus aucune patience. Je vais changer d'opérateur.
J'étais venu à Orange pour leur sérieux et au final, c'est le cirque COMPLET !
Je suis très en colère
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Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre
qui est l'opérateur infrastructure dans ton secteur ?
sinon si la fibre est dispo dans le secteur on ne peut pas revenir à l'adsl
cdt
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Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre
le technicien m'assure que si pourtant. On peut rebasculer sur l'ADSL.
Et je pense qu'SFR qui est responsable du raccordement fibre dans ma rue, doit être au courant depuis FIN JUIN
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Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre
re @Pabs
en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900 pour en savoir plus
cdt
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Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre
Je ne fais que ça. Je parle à des murs.
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Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre
re @Pabs
désolé je ne peux pas t'en dire plus certainement que sfr doit faire une extension
cdt
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Re: 3 mois et impossible d'avoir la Fibre
Bonjour @Pabs,
Afin de vous apporter des éléments de réponse concernant votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne fin de journée.
MouradS