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C'est la 4ème fois: on avait bien prévenu que le problème venait de l'installation dans la rue car depuis les travaux du gaz on a une photo précise de ce qu'il y a sous terre.

Notre fourreau n'arrive pas dans le caisson estampillé orange mis en place il y a 3 ou 4 ans, caisson situé à 30cm de notre fourreau!

On avait bien prévenu mais le technicien n'est pas habilité à faire un trou dans le trottoir et d'ailleurs cela fait 4 ans qu'on ne sait pas qui demande quoi à qui.

Donc on va voir comment organiser la 5ème installation après les indispensables travaux à faire dans la rue.

que de temps et d'argent perdu.

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@claireja92 

reprends contact avec le service client pour intervention du génie civil

cdt

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Bonjour @claireja92, 

Je suis ravie de vous proposer mon aide. 

Pourriez vous me communiquer vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier via le lien ci dessous. 

Linda