La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à Tous,

Le technicien que j’attends depuis un semaine vient de me poser un lapin...il m'appelle à 16h pour me dire que nous sommes vendredi, et qu'il est tard donc il ne passerai pas...c'est une honte. et il me raccroche au nez. J'essaie de joindre le 3900 environ 40 appels en 1h et ça me raccroche au bout de deux sonnerie, mon expérience Orange commence bien, même pas la possibilité de joindre un conseiller....

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bonjour @Juju1983

lors de son appel,le technicien ne t'a pas donné un autre rendez vous

cdt

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Non rien de rien, je suis Furax, je comprend pas comment un installateur qui doit finir de bosser à 18h, me dis qu'à 16h il est trop tard...

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Désolé, j'ai oublié de te dire bonjour, je suis telment outré...

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re @Juju1983

actuellement tu reçois internet par adsl via un autre opérateur ou pas du tout

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Oui je suis toujours chez Free car c'est orange qui doit résilié mais je n'ai toujours pas était coupé.

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re @Juju1983

c'est déjà une bonne chose,en principe ton ancien opérateur ne sera résilié qu'une fois ta ligne orange activée

continue quand mème à harceler le 3900

cdt

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Bonjour,

Il faudra contacter le service suivi de commande au 3900 si particulier ou 3901 si pro pour qu'il puisse vous informer si la date d'intervention a était déplacer ou pour établir un nouveau rendez-vous.

Cordialement,

Sébastien