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Bonjour,

J'emmenage ce jour dans un logement neuf, raccordé à la fibre optique. 
Le boitier PTO est présent dans le logement. Cepedant, il n'y a aucun numéro sur le boitier. Un QRcode est présent mais partiellement effacé donc illisible.

Comment obtenir ce numéro afin d'effectuer le déménagement de ma ligne?

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Bonjour @casaclem 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

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C'est ce boitier là qui est installé dans l'appartement... il n'y a rien du tout d'inscrit dessus.

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re @casaclem 

tu demande le déménagement en précisant qu'il n'y a pas de PTO et le technicien fera le nécessaire

cdt

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Bonjour @casaclem, 

J'ai le plaisir de pouvoir vous apporter mon aide. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète (étage et numéro d'appartement si nécessaire), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Mae