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[#1]

Bonjour,

Un webconseiller pourrait-il prendre attache avec moi pour me communiquer en MP mon numéro PTO ?

Il n'y aucune étiquette sur la prise, ni sous le petit volet à soulever.

Avec mes remerciements,

Bien cordialement,

Olivier.

[#2]

Bonjour @Oil85 

en attente d'un webconseiller de passage

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

Merci beaucoup, mais ça finit systématiquement en "nous ne pouvons vous donner ce renseignement"...

A croire qu'ils ont peur de la fuite vers un autre opérateur.

Bonne soirée !

Olivier.

[#4]

re @Oil85 

en attente d'un webconseiller de passage

si c'est pour changer d'opérateur tu n'en a pas besoin

Bonne soirée également

[#5]

Bonjour, 

Ma maison est en vente, et c'est toujours un plus lorsque le numéro PTO est bien présent sur la prise fibre, pour que le nouveau propriétaire n'ait pas besoin de faire 10.000 démarches pour souscrire un nouvel abonnement.

Un webconseiller serait-il là  ?

Merci !

Olivier.

[#6]

Bonjour @Oil85 

on va attendre un webconseiller de passage

Bonne journée

[#7]

Bonsoir,

Toujours pas de webconseiller de passage ?

Merci !

Olivier.

[#8]

Bonjour @Oil85 

en attendant insiste au service client tu finiras par l'avoir

cdt