La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous 

enfin la fibre dans mon village demande de raccordement chez orange tout ok,des heures à galérer avec mon tir câble pour accéder de mon logement jusqu’au poteau et enfin le grand jour ! La venue du technicien qui me félicite de mon boulot puis grosse déception je me trouve à deux poteaux de la fosse de raccordement à la fibre et les poteaux possèdent des attaches pour ma ligne cuivre mais pas pour la fibre ,le technicien me dit ne pas pouvoir se servir de celle-ci et me laisse en me disant faire remonter l,info résultat je paye pour la fibre que je n,ai pas à cause de deux morceaux de cornière de 50 cm que puis-je faire ?

je doute que l,entreprise qui a posé la fibre se déplace pour si peu !

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Bonjour @bbencoli 

à partir de lundi appel au 3900

cdt

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Bonjour,

merci de pour ton conseil,mais toujours la même réponse,je fait l,objet d,un signalement !

je trouve dommage que Orange ne possède pas de technicien capable d’installer deux morceaux de ferraille.

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re @bbencoli 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne soirée

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Merci et bonne soirée à toi aussi 

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re @bbencoli 

merci tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour à tous ,je suis sur le **bip** ! Je vien d’être contacté pour raccordement avec nacelle ce vendredi 5 février,je croise les doigts et 🙏 pour que tout se passe bien 🤩 

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Bonjour @bbencoli 

merci du retour tiens nous au courant après l'intervention

cdt

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Merci je n'y manquerai pas. 

Bonne fin de journée 

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Bonjour à tous,je crois avoir la poisse 😫 sogetrel m,avait fixé rendez-vous ce vendredi à 9h avec nacelle pour mon raccordement,je bloque ma journée sans nouvelles à 11h30 je décide de les contacter et là une dame me dit qu’elle est désolée mais qu,il ne voit pas de rendez-vous pour aujourd’hui !😡.

une journée bloquée pour rien ça me gonfle grave ,reprogrammé pour mardi matin.

je trouve que la moindre des politesses de la part de sogetrel aurait été de me prévenir.