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En attente de l'activation de ma ligne fibre depuis le 09 Janvier 2020, je paye l'abonnement fibre depuis le mois de décembre, j'ai déjà contacté 20 web-conseiller et personnes du service technique, rien n'avance. Merci.

Cordialement.

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@Patrick68 

comme c'est en cours,patience,en ce qui concerne ton abonnement la régularisation sera faite après l'activation de la fibre

cdt

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Bonjour @Patrick68,
 

Je comprends votre mécontentement et vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Anne-Claire

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bonjour @Patrick68 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt