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Bonjour,

Cela va faire maintenant près d’un mois que j’ai souscrit à mon abonnement fibre , mais toujours aucune nouvelle /aucune date concernant l’activation de mes services. Et en parallèle la facturation chez mon ancien opérateur qui courre toujours.

Quelle solution face à ce genre de soucis ?

Merci par avance.

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bonjour @hint3l 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci beaucoup @melet39 pour ta réponse. Mais toujours rien après plusieurs appels au 3900.

Je peux avoir un retour Orange ??
Drôle de manière d’être numéro 1 !

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bonjour @hint3l 

on va espérer le passage d'un webconseiller

actuellement tu as toujours tes services avec ton ancien opérateur ?

dt

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Bonjour @melet39 

Oui, j'ai toujours mes services avec l'ancien opérateur.

Merci pour ta réactivité qui est bien au delà de celle d'Orange.
J'ai préféré du coup résilié mon contrat.

Merci encore.

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bonsoir @hint3l 

merci du retour

bonne soirée