La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour le technicien est passé pour activer la ligne il me dit que tout est ok et après son départ la box aussi meta clignoter comme si la ligne n'était pas actif impossible de faire quoi que ce soit

Je n arrive pas a avoir les service client

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Bonjour @focus39 

c'est une nouvelle installation ?

cdt

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Oui avec une installation changement d'opérateur pour info la bord orange clignote au-dessus du globe terrestre les autre lampes  sont éteintes

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re @focus39 

dans ce cas tu dois recevoir 2 sms 1 te disant de brancher la livebox et un autre t'informant que les services sont activés

cdt

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Bonjour merci pour la réponse il n'y a eu aucun sms de reçu le technicien a dit que c'était tout OK que je pouvais me connecter depuis un voyant allumé puis rien

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re @focus39 

dans ton suivi de commande tu dois avoir une date d'activation

cdt

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Non sur la page il y a toujours de rien c'est comme c'était avant en attente d'activation bizarre

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re @focus39 

donc ce n'est pas encore activé si rien dans l'après midi appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Ok merci

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C est tout ok

La box était hs

Merci pour les réponses 

Cordialement