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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Activation

Bb931
contributeur
359  

Activation

Les techniciens sont venus installé la fibre chez moi et maintenant j attend activation

recule du 23 février,au 28 février et maintenant au 1 avril

que doit je faire pour avoir l’activation de ma ligne.je suis sans téléphone,tele,internet.

Je me sens complètement démunie.

 

 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
345  

Re: Activation

@Bb931 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re : Activation

Bonjour @Bb931

Je vous remercie d'avoir solliciter notre communauté en ligne.
Soyez assuré qu'il, tout comme vous, dans notre intérêt de vous raccorder au
plus tôt. Si vos RDV sont repoussés cela doit être du fait qu'une intervention est nécessaire en amont de votre raccordement.

Afin de pouvoir vérifier ceci, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom,
numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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