La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

Pour commencer il faut dire que je suis bien raccordé à la Fibre et que je suis satisfait du fonctionnement.

Je voudrai juste savoir comment faire modifier mon adresse d'installation (pas celle de facturation) ?

En effet pour l'installation il m'avait déjà fallut passer par la carte  pour trouver ma maison, et quand les techniciens sont venus il m'a fallut aller les chercher à 4 km de chez moi...

Si qqun sait qui et comment contacter le service qui pourrait corriger cette adresse...

Merci

[#2]

bonjour @Olbor 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Olbor,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

[#4]

bonjour @Olbor 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt