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[#1]

C'est noté.

"Une intervention technique sur le réseau est en cours ⏳"

Elle est en cours ou c'est en prévision?

[#2]

Bonjour @Root_01 

Je vous confirme que les interventions sont en cours. 

Nous reviendrons vers vous dès que nous avons de nouvelles informations. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

[#3]

Bonjour,

Je reviens vers vous afin d'avoir une date d'intervention.

Merci d'avance.

Bien à vous,

[#4]

Bonjour @Root_01 

Les travaux sont toujours en cours, la date prévisionnelle de fin de travaux est le 30 mars. Si le nécessaire est fait avant, le service technique reprendra contact avec vous directement pour fixer un rendez-vous de raccordement.

Je suis votre dossier et je reviens vers vous à partir du 1er avril pour faire le point.

Je reste disponible entretemps et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#5]

Bonjour,

Nous sommes le 2 avril.

Je viens aux nouvelles.

Les travaux sont-ils terminés ?

Bien à vous,

[#6]

Bonjour @Root_01,

D'après les informations en ma possession, les travaux sont toujours en cours.

En toute transparence, la date prévisionnelle a été reportée au 30/04. 

Nous reviendrons à l'issue de cette date afin de faire le point.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[#7]

Reportées pour quelles raisons?

Merci d'avance pour votre retour.

[#8]

Bonjour @Root_01,

Je comprends votre ressenti face à cette situation et vais vous éclairer, les travaux sont en cours pour étendre et/ou réparer le réseau qui dessert votre logement.

Nous reviendrons vers vous à l'issue de ce délai annoncé pour faire un nouveau point.

Belle journée.

Eugénie

[#9]

Bonjour,

Je viens aux nouvelles concernant les travaux prévus.

Ça devient très urgent… Car je travail de chez moi comme explicité, et j'ai un besoin d'un débit conséquent.

Merci d'avance pour votre retour.

[#10]

Bonjour @Root_01,

La date prévisionnelle annoncée du 30 avril, nous n'avons pas encore de nouvelle. Rassurez-vous, nous conservons cet échange en visibilité pour faire le point à l'issue de ce délai.

Dans cette attente, je vous souhaite un agréable week-end.

Khalid