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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Adresse non reconnue

Emma0708
contributeur
334  

Adresse non reconnue

Bonjour, 

Mon terrain est viabilisé, la gaine fibre est reliée au regard du terrain, je n'ai possibilité de contact avec xp-fibre pour leur expliquer la situation. J'aimerais être sûre d'être correctement reliée. De plus pour le dossier d'aide financière je n'ai pas pu faire le test d'éligibilité car mon adresse postale n'est pas reconnue dans la base de données. 

Merci pour votre aide... 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
321  

Re: Adresse non reconnue

Bonjour @Emma0708 

 

pour le référencement c'est à l'opérateur d'infrastructure de faire le nécessaire

pourquoi n'as tu pas la possibilité de contacter xp-fibre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emma0708
contributeur
285  

Re: Adresse non reconnue

L'opérateur d'infrastructure c'est à dire ? 

Je n'ai pas de contact téléphonique et par message ils ne comprennent pas ce que je veux dire... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
262  

Re: Adresse non reconnue

re @Emma0708 

 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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