Bonjour à vous,
J'espère que vous et vos proches se portent bien!
Alors voila, depuis plus d'un an, la fibre est disponible par chez moi, et j'ai entamé les démarches en avances à ce moment la.
Pour le moment rien d'anormal, depuis maintenant 2-3 semaines, je jongle entre mon propriétaire (Très patient d'ailleurs) et les services Orange quand à mon raccordement.
Donc à ce jour, la fibre est disponible et opérationnelle, la maison d'à côté est raccordée et d'autres dans ma rue. Je précise que je vis dans un petit immeuble en centre ville, au rdc un cabinet médical et trois appartements au dessus, tous indépendants.
Voici mon problème : Au premier appel, je dois faire signer une convention de copropriété, ce que je demande de faire à mon propriétaire, bien sûr, cela n'était pas à faire.
Ensuite, on me dit que c'est à mon proprio d'appeler pour raccorder l'immeuble, puis moi de l'immeuble à chez moi. Mon proprio le fait, aucun retour d'Orange (Vraiment cool d'honorer ses rendez-vous au passage).
Je les re-re-re-re lance, enfin j'ai arrêté de compter, on me dit que toutes les étapes précédentes n'était pas nécessaire car mon immeubles est déjà raccorder. Mais la personne qui l'a fait n'a pas précisé que nous étions 3 appt et que cette personne (On me donne le nom d'ailleurs), jouie donc seule de la fibre car il n'y a qu'une prise prévu à notre adresse... Je fais le tour des autres appt de l'immeuble, et le cabinet, personne n'est raccordé, et personne n'a idée de qui est la fameuse personne dont on m'a donné le nom plutôt (Ce n'est pas mon propriétaire non plus).
Je rappel ce jour, on me dit que je ne suis pas éligible, puis si, puis que mon immeuble l'est, puis on me rappel la semaine prochaine pour voir.
Sérieusement, je suis patient, mais je suis à bout. Je travaille dans le domaine numérique, et en télé-travail, ma connexion ADSL peu stable et pas très puissante est un sérieux problème. (Merci la 4g du téléphone).
J'espère quand écrivant ici, quelqu'un puisse m'aider à défaut de l'être par le personnel d'Orange.
