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Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
Bonjour à tous.
Alors voilà, mon proprio a fait les démarches début 2019 pour autoriser Orange à intervenir, des travaux ont eu lieu dans ma rue en septembre 2019 pour tirer la fibre, les maisons autour ont été raccordées, même l'immeuble juste à coté, mais rien n'a été fait chez moi (immeuble avec 4 logements, un seul propriétraire). Quand je contacte Orange pour avoir des nouvelles, personne n'est capable de me donner la moindre information, ni même me confirmer que mon proprio a fait ce qu'il falait.
Quelqu'un as-ti'il une idée de ce que je peux faire pour faire avancer les choses ?
Merci.
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
bonjour @ajikfan
as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
Bonjour @melet39
Oui je l'ai fait, merci.
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
re @ajikfan
quelle réponse as tu eu ?
cdt
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
Et bien justement, aucune.
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
bonjour @ajikfan
refais en une pour voir la réponse
cdt
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
@melet39 Bonjour.
En combien de temps Orange doit-il me répondre ?
J'ai refais une demande il y a 3 jours maintenant.
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
bonjour @ajikfan
en principe dans l'heure qui suit,si tu n'as rien,recommence
cdt
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
Merci pour ces réponses mais je n'ai pas envie de passer mon temps à les spammer. Il n'y a pas d'autre moyen d'avoir plus d'information sur l'avancement des travaux ? J'en suis rendu à aller intéroger les techniciens dans la rue qui, bien sur, n'en savent pas plus que moi.
Cordialement.
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Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois
bonjour @ajikfan
refais quand mème une demande en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt