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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

ajikfan
contributeur occasionnel
687  

Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

Bonjour à tous.

Alors voilà, mon proprio a fait les démarches début 2019 pour autoriser Orange à intervenir, des travaux ont eu lieu dans ma rue en septembre 2019 pour tirer la fibre, les maisons autour ont été raccordées, même l'immeuble juste à coté, mais rien n'a été fait chez moi (immeuble avec 4 logements, un seul propriétraire). Quand je contacte Orange pour avoir des nouvelles, personne n'est capable de me donner la moindre information, ni même me confirmer que mon proprio a fait ce qu'il falait.

Quelqu'un as-ti'il une idée de ce que je peux faire pour faire avancer les choses ?

Merci.

29 RÉPONSES 29
melet39
#TopMembre
#TopMembre
669  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

bonjour @ajikfan 

 

as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ajikfan
contributeur occasionnel
658  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

Bonjour @melet39 

Oui je l'ai fait, merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
623  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

re @ajikfan 

 

quelle réponse as tu eu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ajikfan
contributeur occasionnel
604  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

@melet39 

Et bien justement, aucune.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
540  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

bonjour @ajikfan 

 

refais en une pour voir la réponse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ajikfan
contributeur occasionnel
507  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

@melet39 Bonjour.

 

En combien de temps Orange doit-il me répondre ?

 

J'ai refais une demande il y a 3 jours maintenant.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
488  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

bonjour @ajikfan 

 

en principe dans l'heure qui suit,si tu n'as rien,recommence

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ajikfan
contributeur occasionnel
482  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

@melet39 

Merci pour ces réponses mais je n'ai pas envie de passer mon temps à les spammer. Il n'y a pas d'autre moyen d'avoir plus d'information sur l'avancement des travaux ? J'en suis rendu à aller intéroger les techniciens dans la rue qui, bien sur, n'en savent pas plus que moi.

 

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
444  

Re: Attente raccordement immeuble depuis 8 mois

bonjour @ajikfan 

 

refais quand mème une demande en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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