La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour suite a un rdv d'un technicien le 28/07 j'ai eu un soucis d'installation car il manquer un " PB " le technicien est venu même pas 5minute puis repartie , a ce jour personne n'a installer quelque chose en façade ou alors je ne voit rien , et j'ai un nouveau rdv fixé par orange le 20/08 , je voulais savoir quesqu'un " PB " et quoi faire ? car je n'ai pas envie d'avoir un faux espoir ou le technicien reviens 5 minute me dit la même chose puis repart , merci de votre aide !

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bonjour @Akinu 

voir ce fil

https://lafibre.info/raccordement-maison/information-boitier-fibre-facade-maison/

cdt

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Je n'ai rien qui ressemble au boitier ou y'a écrit pto mais j'ai l'autre mais je pense que ces pour la télé non? Possible que orange refait venir a technicien alors que rien n'a était installer depuis le dernier rdv ? au final je vais me retrouver avec un troisième rdv le mois prochain sans avancement j'en suis sur

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Bonjour @Akinu 

Vous parlez de PBOE (point de brassage optique extérieure)

https://fibre.guide/deploiement/pbo

Une PTO ce ce que vous aurez chez vous.

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re @Akinu 

il n'est pas obligatoirement mis sur ta façade mais éventuellement chez un voisin

cdt

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Je n'ai rien de tout sa , que ce soit en facade chez moi ou chez un voisin , et dans la cave non plus , rien a changer depuis le 27 07..

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@Akinu 

Relancez le 3900

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Je fais que sa , mais il me dise d'attendre le technicien le 20 , j'ai eu un appel de l'entreprise du technicien mais il ne savent pas de quoi je parle , donc je vais me retrouver a coup sur encore avec un rdv de 5 minute pour au final me dire que la pose est impossible et me resortir un rdv le mois prochain sans changement , je comprend pas comment on peux faire deplacer des gens sans se renseigner avant ..