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Aucun réseau

Filip06
contributeur
210  

Aucun réseau

Mon père âgé de plus de 80 ans est aujourd hui totalement isolé. Plus de téléphone fixe et plus de TV via sa boxe. J ai contacté le 3900. Orange est au courant de ce problème qui touche plusieurs personnes et qui sera résolu au mieux le 29/11et au max le 4/12. Il réside a Nice et non dabs un coin isolé. Cela implique pr mon père no téléphone et TV pour une semaine voire 15 jours. Où puis-je déposer une réclamation. Je n ai pas d adresse mail où envoyer un message car je trouve cette situation inacceptable. Merci pour votre aide 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
191  

Re: Aucun réseau

@Filip06 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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