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Aurais-je la fibre un jour ?
Mon fls a fait une demande fibre orange
malheureusement cest le soustraitant CIRCET qui s'en occuppe.....
1er RDV juillet 2020 personne N'est venu ni s'est excuséT N
2EME RDV la perssonee arrive a 17H pour nous dire qu'il est trop tard pour commencer les travaux, que de toutes facons ce sera en "aerien" quil est ancien pompier mais le vertige donc il faudra une nacelle
3E RDV j'attends toute l'apres midi PERSONNE NE VIENT NI NE PREVIENS
4E RDV J'attends de nouveau toute l'après midi, perosnne alors que le rendez-vous avait pourtant été confirmé par SMS
Je reçois un sms de CIRCET; "VOUS avez manqué votre rdv;...."
quel humour
veuillez tel au 0170084148
Je téléphone, aucune excuse de la part de mon interlocuteur.
RDV m'est donné lundi 19 AM
Suis très inquiet aucun confirmation de RDV
Je vous tiendrais au courant mais c'est un soustriatant nul
Plus nul que cela n'exsiste pas
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Re: AURAIS JE LA FIBRE UN JOUR
bonjour @PATOU7878
merci de ton retour,en espérant une bonne nouvelle lundi
bonne soirée
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Re: AURAIS JE LA FIBRE UN JOUR
jai perdu confiance et quand on perd confiance c'est cuit!
il y en a dautres SFR BOUYGUES CORIOLIS ETC
Ils seront difficilement plus nul que CIRCET
[EDUT : merci de ne pas écrire en majuscules lorsque ce n'est pas absolument nécessaire]
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Re: AURAIS JE LA FIBRE UN JOUR
Ce qui est malheureux c'est que ORANGE ne s'appercoit pas que son soustraitant CIRCET est en train de leur faire pedre tous les clients
@PATOU7878 a écrit :jai perdu confiance et quand on perd confiance c'est cuit!
il y en a dautres SFR BOUYGUES CORIOLIS ETC
ILS SERONT DIFFICILEMET PLUS NUL QUE CIRCET
je suis capable du meilleur comme du pire, mais dans le pire....c'est moi le meilleur
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Re: AURAIS JE LA FIBRE UN JOUR
re @PATOU7878
il faut rester positif
bonne soirée
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Re: Aurais-je la fibre un jour ?
bonsoir a tous
enfin....2 SOUSTRAITANTS DE CIRCET, lui meme soustraitant sont bien venus a 14H 45
Ils ont dit q'ne sele personne avec une chelle donc sans nacelle...suffirais
il se sont appercu tout de suite dun probleme
de l dalle acces fibre dans la rue, et jusquau premier poteau...il n'y a pas de fourreau pour passer la fibre
donc il faut commencer par creuser cette tranchée
IL A FALLU 4 MOIS ET DE MULTIPLES RDV NON HONORES POUR ETRE ENCORE AU POINT DE DEPART
Que des pros!
ils me diset que le 1er tecnicien qui est venu devait signaler cette tranchée a orange
il n'a pas su passer le cable de la fibre a travers le mur de la maison....c'est vous dire
donc la suite au prochain episode
mdr
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Re: Aurais-je la fibre un jour ?
bonsoir @PATOU7878
merci de ton retour,malheureusement négatif en espérant que maintenant ce soit résolu rapidement
bonne soirée
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Re: Aurais-je la fibre un jour ?
Bonjour @PATOU7878,
Je vous propose de vérifier le dossier et vous apporter mon aide pour un suivi, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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