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[#1]

Box 6 nouvellement installée mais message : connecté sans internet ....

Effectivement pas de connection sur mon galaxy SM A715F...

[#2]

Pas de bonjour non plus @Ahyaminehardy 

La box ou le mobile qui est sans internet ?

Box : Activation non encore faite.

Mobile : https://www.imobie.com/fr/reparer-android/wifi-connecte-mais-pas-dacces-internet.htm

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Ahyaminehardy,

Afin de pouvoir consulter votre dossier ef vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#4]

Bonjour @Ahyaminehardy 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#5]

Bjr

Merci pour essayer de m aider

Mais désolée je n avais aucune possibilité de contact mon smart en panne et sans connections possible

Je viens d en  acquérir un autre qui fonctionne très bien.

Merci encore

[#6]

Bonjour 

Merci de vouloir m aider.

Le problème est désormais résolu car j ai acquis un autre appareil et mis l autre défectueux au rebut...

SLTS

[#7]

Bonjour @Ahyaminehardy 🙂

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#8]

Bonjour et merci de vouloir m aider mais j ai acheté un nouvel appareil et tout fonctionne très bien maintenant

SLTS

[#9]

@Ahyaminehardy 
Ah pardon je n'avais pas compris votre retour dsl 🙄😁
Dans ce cas je vous souhaite un excellent weekend !
Mely

[#10]

Bonjour 

J ai pu seulement utiliser internet hier .smart Phone inutilisable et mis au rebut.

Je viens d en acquérir un 2nd et tout va bien maintenant.

Merci encore

Slts