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Bonsoir,

ce matin le technicien est venu installé la fibre, tout avait l'air nickel.

Ensuite j'installe la Livebox 5 , et je branche LE PC en Ethernet, je fais un petit speedtest, et la je dépasse pas les 100M/bps.

je bloque a 95M/Bps.

Je test un autre câble, toujours pareil.

Ensuite je test sur mon mobile, j'atteins les 100M/bps, et même sur la PS4 je suis a 600M/Bps...

J'ai été voir les propriétés de ma carte réseau sur le PC, je suis en 1G/Bps...

Je ne comprends plus rien, avec mon ancien opérateur ( coaxial ) je n'avais pas eu ce genre de problème.

J'ai rendez-vous demain avec un expert par téléphone...mais je n'ai pas d'idées, vraiment.

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Bonjour à vous,

Vous ne dites pas comment s'opère votre test sous Ethernet (et surtout pas Wi-fi, trop aléatoire) :

1) Sous navigateur ? Lequel ? Si c'est le cas, que devient ce test si par hasard un antivirus a été installé par vos soins et que vous le désactiviez (ainsi Avast est un redoutable mangeur de bande passante) ?

2) Directement par l'application speedtest téléchargeable selon https://www.speedtest.net/fr/apps/windows ? Si c'est le cas et que le débit mesuré reste faible avec liaison Ethernet, vous avez un problème sur l'ordi. (changer de port Ethernet sur la livebox 5 au cas où...).

Si ce n'est pas le cas, il faut savoir que selon les navigateurs et antivirus utilisés, ces mesures sont faussées. Un vrai test consisterait à télécharger un gros fichier sur des sites spécialisés.

Bien cordialement à vous.

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Bonsoir,
La liveboite négocie bien du 1gb/s de son côté?

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Bonsoir,

Les tests ont étés effectués avec Firefox (  78/85) et Chrome ( 95/95), sur un PC qui n'a pas d'antivirus encore installé, je venais de le formater.

J'ai en effet, changé de port le câble avec le même résultat.

Je ne comprends pas , pourtant en Wifi avec mon téléphone qui date de 3 ans, sur speedtest, j'atteins les 140 en down et 120 en up.

J'ai aussi essayé un autre câble ETH, en vain…

Du coup j'ai eu l'expert au téléphone ce soir, toutes les manipulations qu'on a effectué n'ont pas abouties. 

Il m'a dit qu'un opérateur Orange ( je crois, car ca à grésiller ) allez m'appeler sous 5 à 10 jours...je ne connait pas la différence avec un expert, 'fin bon, j'ai très peu d'espoir.

Avec mon ancien opérateur j'étais en coaxial, et maintenant je suis en FTTH sur la prise murale Fibre, et j'avais plus de débit.

Je ne sais plus quoi faire.

Cordialement.

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Bonsoir,

Dans l'onglet LAN tous les ports sont comme ca :

6.11  Vitesse négociée   1000

par contre y'a du HALF et du FULL je ne sais pas ce que ca veut dire, mais bon comme j'ai changé de ports déjà et ca n'a rien changé.

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sur votre cable ethernet, doit y avoir des reference imprimé dessus, il y a CAT5e imprimé dessus?

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Sur le 1er c'est écrit CAT5e 4 pairs", sur le 2nd c'est juste écris 10/100/1000  SX50.1.

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ok, donc pour moi tout est ok, le câble doit être minimum cat5e pour négocier du 1gb/s, la carte réseau vois du 1gb/s, la liveboite aussi.
Le seul truc qui peut vous bridez maintenant c'est niveau logiciel, il faudrait que vous mettiez a jours vos drivers de carte réseau.

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voila les propriétés de la carte, à jour .

on voit le 100M/bps

pourtant je suis allé dans les paramètres avancés 

et changé en 1Gbps, ca n'a rien changé

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dés fois y'a l'option "force gbps".

Sinon vous sélectionnez le "1.0 gbs duplex" et rebooté votre PC (ou simplement la carte: desactivé/activé)