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Comment faire une demande d'installation d'un boîtier fibre sur le poteau de ma rue

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@Enigma973 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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 j'ai souscris un abonnement fibre, un RDV de pose est prévu (en aérien) mais aucun PBO n'est visible à proximité 

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Bonjour @Enigma973 

Je viens de prendre en charge votre message et je comprends votre empressement à vouloir profiter de la fibre.
Effectivement comme évoqué par @melet39  que je remercie encore une fois pour son implication dans la vie de ce forum, qu'en est-il de l'éligibilité de votre adresse ?

Qu'entendez-vous par l'installation d'un boitier fibre sur le poteau de votre rue ?
Que souhaitez-vous exactement ? 

-> vous êtes éligibles et vous souhaitez profiter de la fibre 

-> vous n'y êtes pas encore et souhaitez savoir comment avoir la fibre ou comment être raccorder pour les maisons neuves hors lotissement

Nous pouvons également vous accompagner pour comprendre ensemble vos conditions et vous aider à mieux les appréhender. Dans ce cas-là nous accéderons aux données concernant votre logement grâce à votre adresse confiée en privé en cliquant sur ce bouton 

Maryline

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re @Enigma973 

il n'y a pas obligation d'avoir un PBO en face chez toi tu peux être raccordé à un autre plus loin

cdt

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Le problème c'est que Le PBO qui est proche de chez mois se trouve sur un mur d'une maison qui ce trouve au coin de la rue donc pour faire passer le câble jusqu'à chez moi il faut l'autorisation des voisinages qui ne sont pas d'accord 

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re @Enigma973 

laisse venir le technicien,il trouvera peut être une solution

cdt

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@Enigma973 

Je comprends mieux votre préoccupation. 
Si j'ai bien saisi vous allez avoir bientôt la visite d'un de nos techniciens pour être raccordé, or d'après ce que vous voyez votre branchement serait associé au PBO sur le mur de votre voisin en servitude et vous craignez de ne pas être raccordé de ce fait.
Ce point de branchement est-il sur une façade donnant sur la voie publique accessible depuis l’extérieur ?

Maryline

[#9]

Ĺe technicien est déjà passer il a du maitre chantier inaccessible car le voisinage n'a pas autorisé l'accès à son domicile 

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@Enigma973 

Donc notre technicien est déjà passé et l'installation n'a pu se faire, il doit absolument rentrer chez votre voisin ? Ce n'est donc pas accessible depuis la rue ?

Me permettez-vous d'accéder au compte-rendu de votre commande pour comprendre ensemble votre contexte et tacher de le clarifier en me confiant vos coordonnées ?  (nom, prénom, numéro de ligne, adresse complète)
Je vous invite à me les transmettre en cliquant sur le bouton suivant par message privé :

Maryline